กระทรวงพาณิชย์ได้ทำการทดสอบการเจาะระบบทางไซเบอร์ 73 รายการในปีที่แล้ว สำนักงานแต่ละแห่งในแผนกโดยพื้นฐานแล้วทำสิ่งของตนเองโดยมีการประสานงานในระดับสำนักงานใหญ่น้อยที่สุด
“เรามีความคิดริเริ่มด้านงบประมาณเพื่อสร้างบริการทดสอบการเจาะระบบทั่วทั้งองค์กร” ร็อด เติร์กรักษาการประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความปลอดภัยข้อมูลของ Commerce กล่าวในการประชุม Intel Security Summit เมื่อวันที่ 6 เมษายนที่เมืองอาร์ลิงตัน รัฐเวอร์จิเนีย “มันยังไม่ได้
รับการอนุมัติ แต่เราคิดว่าเราสามารถรวบรวมความพยายามเหล่านี้ได้”
นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบว่าเหตุใด Commerce จึงเป็นหนึ่งในหน่วยงานชั้นนำเกี่ยวกับบริการที่ใช้ร่วมกัน และอาจเป็นต้นแบบสำหรับรัฐบาลที่เหลือ
Glenn Davidsonผู้อำนวยการบริหารฝ่ายบริการองค์กรของ Commerce กล่าวเมื่อต้นสัปดาห์ว่า Commerce จะเป็นหน่วยงานแรกที่เปลี่ยนไปสู่บริการที่ใช้ร่วมกันสำหรับการทำงานเบื้องหลังทั้งหมด — ทรัพยากรบุคคล การจัดการทางการเงิน เทคโนโลยี และการจัดซื้อจัดจ้าง
ข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network: คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้
“เมื่อผมเข้ามาครั้งแรก เรามีกรณีศึกษาทางธุรกิจเชิงคุณภาพหรือกรณีสำหรับการเปลี่ยนแปลงซึ่งส่วนใหญ่สร้างขึ้นจากการทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลในปัจจุบันในหน้าที่สนับสนุนภารกิจของเรา และที่สำคัญกว่านั้นคือความพึงพอใจของลูกค้าในข้อใด นั้น” เดวิดสันกล่าวที่งาน Power Players Summit ซึ่งสนับสนุนโดย FCW ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. “เป็นที่ชัดเจนว่ามีการพังทลายครั้งใหญ่ในพื้นที่การทำงานบางส่วนเหล่านี้ ส่วนใหญ่เป็นเพราะในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เราลงทุนน้อยเกินไปใน
องค์กรสนับสนุนพันธกิจ ในด้านเทคโนโลยี บุคลากร และกระบวนการ”
Davidson กล่าวว่าในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา เขาได้พยายามรวบรวมต้นทุนการเป็นเจ้าของทั้งหมดสำหรับฟังก์ชันส่วนหลังทั้งหมด ทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบบริษัทภาครัฐและเอกชน และลงรายละเอียดว่าค่าใช้จ่ายสำหรับบุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยีจะเป็นอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการด้านการบริหารเหล่านี้
“มีการลงทุนล่วงหน้าและต้องใช้เวลาพอสมควรในการกู้คืนต้นทุนเหล่านี้ในที่สุด” เขากล่าว “เราแสดงให้เห็นว่าอย่างน้อยภายในปีที่สามหรือสี่ เราจะสามารถกู้คืนค่าใช้จ่ายในการดำเนินการของเราได้ทั้งหมด และเราจะเริ่มเห็นการประหยัดที่สำคัญ”
และจังหวะเวลานั้นสมบูรณ์แบบที่สุดสำหรับการค้า แหล่งข่าวทั้งในและนอกรัฐบาลกล่าวว่าฝ่ายบริหารของทรัมป์กำลังพูดถึงบริการด้านการบริหารที่ใช้ร่วมกันค่อนข้างน้อยในการสนทนาด้านการจัดการ แหล่งข่าวในอุตสาหกรรมกล่าวว่าบริการที่ใช้ร่วมกันเกิดขึ้นระหว่างการหารือด้านงบประมาณกับหน่วยงานต่างๆ ว่าเป็นแนวทางสำคัญในการประหยัดเงิน
“มีการโฟกัสที่ประสิทธิภาพมากพอๆ กัน แต่ตอนนี้ก็ยังเน้นไปที่การประหยัดต้นทุนและการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายด้วย สิ่งที่รัฐบาลชุดนี้แสดงให้ฉันเห็น หากคุณดูประกาศสองสามฉบับจากทำเนียบขาว หนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างรัฐบาล ซึ่งมีการอภิปรายเกี่ยวกับการขจัดความซ้ำซ้อน ตลอดจนอาจขับเคลื่อนประสิทธิภาพและประสิทธิผลภายในโครงการต่างๆ มีการประกาศครั้งที่สอง เป็นบันทึกข้อตกลงของทำเนียบขาวที่จัดตั้งสำนักงานทำเนียบขาวเพื่อนวัตกรรมอเมริกัน และอีกครั้งพูดถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินงาน” เดวิดสันกล่าว “ถ้าคุณอ่านระหว่างบรรทัด แสดงว่าบริการที่ใช้ร่วมกันจะมีบทบาทสำคัญอย่างมากในการบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น หากคุณก้าวไปอีกขั้นและดูพิมพ์เขียวสำหรับงบประมาณปีงบประมาณ 2018
การย้ายไปสู่บริการที่ใช้ร่วมกันได้ประสบความยากลำบากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นความคิดริเริ่มของ Lines of Business ภายใต้การบริหารของประธานาธิบดีจอร์จ ดับเบิลยู บุชหรือการให้ความสำคัญกับระบบการจัดการทางการเงินในช่วงหลายปีที่ผ่านมาในสมัยรัฐบาลของประธานาธิบดีบารัค โอบามา
การบริหารของทรัมป์มีสองสิ่งที่จะเกิดขึ้น ประการแรก มีตัวอย่างความสำเร็จเพิ่มเติม เช่น Commerce และประการที่สอง ความคืบหน้าเกี่ยวกับการกำกับดูแลและกระบวนการโดย Unified Shared Service Management (USSM) Office ที่ General Services Administration
